Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

Esta tienda online es gestionada por MAS | MERCH AGENCY SOLUTIONS , con soporte operativo y logístico proporcionado por una agencia especializada en merchandising.

Los productos ofrecidos corresponden a merchandising oficial de la marca o creador asociado a esta tienda.


2. PRODUCTOS

  • Los productos son artículos de merchandising (ropa, accesorios u otros).
  • Muchos de los productos se fabrican bajo demanda o en series limitadas.
  • Las imágenes son representativas; pueden existir ligeras variaciones de color o acabado debido a procesos de producción.


3. PRECIOS

  • Todos los precios se muestran en euro e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
  • La tienda se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya confirmados.


4. PROCESO DE COMPRA

  1. El cliente selecciona el producto y talla.
  2. Añade el producto al carrito.
  3. Introduce sus datos personales y dirección de envío.
  4. Realiza el pago mediante los métodos disponibles.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación.


5. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito / débito

El pago se procesa de forma segura a través de plataformas externas certificadas.


6. PRODUCCIÓN Y ENVÍO

  • El plazo de producción puede variar según el producto 3-7 días.
  • El plazo total estimado (producción + envío) se indica en la ficha del producto o durante el checkout.
  • Los plazos son estimados, no garantizados.
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, transporte o fuerza mayor.


7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Debido a que muchos productos se fabrican bajo demanda:

  • No se aceptan devoluciones ni cambios por error en talla, gusto personal o pedido incorrecto del cliente.
  • Solo se aceptarán devoluciones o reposiciones en caso de:
    • Producto defectuoso
    • Error de fabricación
    • Producto incorrecto

El cliente deberá contactar en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la tienda (logos, diseños, textos, imágenes) es propiedad de la marca o creador correspondiente y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


9. RESPONSABILIDAD

La tienda no será responsable de:

  • Uso indebido de los productos.
  • Daños indirectos derivados del uso del sitio web.
  • Retrasos o incidencias fuera de su control razonable.


10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación de España, y cualquier disputa se someterá a los tribunales correspondientes.


12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido, el cliente puede contactar a través de:

📧 Email: info@magencys.com